ई-कॉमर्स मार्केटिंग का व्यावहारिक अभ्यास: बिक्री प्रोत्साहन के तरीकों और खेलों का गहराई से विश्लेषण, ई-कॉमर्स संचालन को बढ़ाने और छूट प्रोत्साहन के प्रभाव को बढ़ाने में सहायता करता है

आजकल के “बिना प्रमोशन के ई-कॉमर्स नहीं” के माहौल में, ऑपरेशन टीम के सदस्यों को हर तरह के अनोखे तरीके निकालने के लिए ज़्यादा से ज़्यादा दिमाग लगाना पड़ता है; चाहे खेल-कूद कितने भी हों, लेकिन अंतिम लक्ष्य एक ही है। ताकि चरणवार प्रमोशन अभियानों और खेल-कूद की रणनीतियों को अधिक वैज्ञानिक और कुशल तरीके से तैयार किया जा सके, इस लेख में वर्तमान में प्रचलित विभिन्न प्रमोशन तरीकों और खेल-कूद को वर्गीकृत करके उनके फायदे-नुकसान का विश्लेषण किया गया है।

 

I. प्रमुख खेल-कूद का संग्रह:

1. छूट 2. सेकंड-किल 3. मुफ़्त उत्पाद 4. खरीद पर छूट 5. खरीद पर उपहार 6. खरीद पर वापसी 7. खरीद पर उपहार/बंडल 8. साथ बिक्री 9. मुफ़्त शिपिंग 10. अच्छी समीक्षा और तस्वीरें

11. ट्रायल 12. ड्रा 13. पॉइंट्स/मेंबरशिप 14. समूह खरीद 15. प्री-सेल 16. क्राउडफंडिंग 17. गेम/H5 18. अंतर-क्षेत्रीय संयुक्त अभियान

 

II. विस्तृत विश्लेषण

आगे इन खेल-कूद के बारे में एक-एक करके विस्तार से बताया जाएगा, साथ ही उनके फायदे-नुकसान और उपयोग के संबंध में ध्यान देने वाली बातों का भी विश्लेषण किया जाएगा।

 

1. छूट (सीधे मूल्य में कमी करके बिक्री)

लाभ: तेज़, कठोर और सटीक, अल्पावधि में उपभोग को प्रोत्साहित करता है, बिक्री को बढ़ाता है और खरीद की मात्रा बढ़ाता है; प्रतिद्वंद्वी उत्पादों की तुलना में सक्रिय प्रतिस्पर्धी स्थिति में है।

 

कमियां: लाभ में कमी; एक बार कीमत में कमी हो जाने पर उसे पहले के स्तर पर वापस लाना मुश्किल होता है, जिससे आगे चलकर आधिकारिक फ़्लो गतिविधियों के लिए रजिस्ट्रेशन प्रभावित होता है (कर्मचारी द्वारा कीमत कम करने का दबाव डाला जाता है); ब्रांड लॉयल्टी में कमी; खराब कीमती प्रतिस्पर्धा।

 

उपयोग के संबंध में ध्यान देने वाली बातें: उत्पाद को इस तरह से अनुभव न होने देने के लिए, जिससे उसका लाभ शून्य हो जाए, बेहतर है कि शुरू में ही उत्पाद की कीमत को तीन स्तरों पर सेट कर दें: मूल कीमत, गतिविधि कीमत और बड़े सेल कीमत। इनमें से मूल कीमत दैनिक बिक्री की कीमत है, गतिविधि कीमत का उपयोग A/B/C/D श्रेणी के सामान्य आधिकारिक गतिविधियों और आवर्ती स्टोर प्रचारों (जैसे नववर्ष, शिक्षक दिवस आदि) के लिए किया जाता है, जबकि बड़े सेल कीमत S श्रेणी की प्रचार गतिविधियों (डबल 11, डबल 12) के लिए उपयोग की जाती है।

 

2、सेकंड किल

छूट की तुलना में सेकंड-क्लिक ऑफर अधिक आकर्षक होते हैं (अक्सर 10 युआन के भीतर या आधी कीमत पर सेकंड-क्लिक ऑफर होते हैं), जिसमें व्यापारी गतिविधि का समय, सेकंड-क्लिक कीमत, सीमित मात्रा और क्षेत्र की उपलब्धता, फ्री शिपिंग की उपलब्धता आदि निर्धारित करते हैं।

 

लाभ: ट्रैफ़िक को आकर्षित करना, स्टोर की फ़ॉलोअर्स और कलेक्शन को बढ़ाना, और एक निश्चित सीमा तक बिक्री में वृद्धि करना।

कमी: जो प्रशंसक आकर्षित होते हैं, वे अधिकतर मामलों में बेकार प्रशंसक होते हैं (जिनकी कीमत प्रति संवेदनशीलता 100% होती है), जिससे लाभ में कमी या यहाँ तक कि नुकसान भी हो सकता है।

उपयोग के संबंध में ध्यान देने वाली बातें: एक्टिविटी की लागत का अनुमान लगाते समय ज़रूरत से ज़्यादा सावधानी बरतने की आवश्यकता है। सेकंड-सेल एक्टिविटी से कितना UV प्राप्त हो सकता है, और क्या इसे करना फायदेमंद है? सेकंड-सेल एक्टिविटी को और भी बेहतर तरीके से चलाने के लिए, अच्छा होगा कि उससे पहले एक प्री-हीट अभियान चलाकर संदेश जारी किया जाए, ताकि ग्राहकों को उत्पाद को फ़ावरिट में जोड़ने और खरीदारी कार्ट में डालने के लिए प्रेरित किया जा सके। यह तरीका उन दुकानों के लिए अधिक उपयुक्त है जहाँ दैनिक UV बहुत अधिक है और रूपांतरण दर भी बहुत अधिक है।

 

उदाहरण: मूल कीमत ￥188 वाला मैरिनेटेड स्टेक का पैकेज, क्रिसमस की रात 10 बजे 1 युआन में सेल होगा, सीमित 3 पैकेज।

 

 

3、मुफ़्त ऑर्डर

इसे सीमित मुफ़्त ऑर्डर और सीमित समय के लिए मुफ़्त ऑर्डर में विभाजित किया गया है। यह प्रचार के एक तरीके के रूप में, वास्तव में मुफ़्त शिपिंग ट्रायल का एक व्युत्पन्न है, जो मुफ़्त ट्रायल के अंतर्गत आता है। अंतर यह है कि मुफ़्त ऑर्डर के लिए पहले खरीदारी करनी पड़ती है, फिर सिस्टम द्वारा स्वचालित रूप से रिफ़ंड दिया जाता है या ऑर्डर देते समय सीधे रियल अमाउंट = 0 हो जाता है।

 

लाभ: उपभोग को काफी हद तक प्रोत्साहित करता है, फ़ॉलो करने और कार्ट में जोड़ने को बढ़ावा देता है, साथ ही उत्पादों की स्वाभाविक सर्च रैंकिंग को भी बढ़ाता है।

दोष: टिमाओ प्लेटफ़ॉर्म पर मुफ़्त ऑर्डर की सिस्टम सेटिंग हो सकती है, लेकिन अन्य प्लेटफ़ॉर्म्स पर मुफ़्त ऑर्डर की रणनीति की निष्पक्षता और निगरानी की क्षमता नहीं है, जिससे विश्वास की समस्या उत्पन्न होती है।

उपयोग के लिए ध्यान देने वाली बातें: इस गतिविधि के लिए मुफ़्त ऑर्डर का संदेश पहले से जारी कर दिया जाता है, फिर बस दो शब्द होते हैं: “विश्वास”। अपने आप को ऐसे न खेलें कि बाद में धोखाधड़ी का आरोप लग जाए।

 

4、छूट और कटौती

को वाउचर लेकर छूट वाले वाउचर/सिस्टम द्वारा स्वचालित छूट में विभाजित किया गया है, जिसे कई स्तरों और श्रेणियों में सेट किया जा सकता है।

 

फायदे: खपत को प्रोत्साहित करता है, विशेष रूप से वाउचर आधारित छूट ग्राहकों को दुकान में दूसरी बार आने के लिए प्रेरित करती है।

नुकसान: मुनाफ़ा में कमी; अगर स्पष्टीकरण और कार्यवाही ठीक से नहीं होती (जैसे कि क्या इन्हें एक साथ लागू किया जा सकता है या नहीं, या कस्टमर सर्विस कर्मचारी ध्यान भटका देते हैं), तो यह विपरीत प्रभाव डाल सकता है और ग्राहकों की नाराज़गी का कारण बन सकता है।

उपयोग के दौरान ध्यान देने की बातें: समग्र गतिविधि के मुनाफ़े के अवसर का आकलन करें; छूट की विशिष्ट राशि को गतिविधि की अवधि के दौरान औसत ऑर्डर वैल्यू के आधार पर तय करना चाहिए, और बेहतर होगा कि यह इतनी हो कि एक और उत्पाद जोड़ने पर ही पहले स्तर की छूट मिल जाए। उदाहरण के लिए, अगर औसत ऑर्डर वैल्यू 150 है और औसत रूप से अधिक बिकने वाले उत्पाद की कीमत 30 है, तो पहले स्तर की छूट को 180 की खरीद पर 10 की छूट के रूप में सेट किया जा सकता है।

 

5. फ्री गिफ़्ट

निश्चित राशि खरीद पर वास्तविक वस्तु या आभासी वाउचर देना, जिसे कई स्तरों और श्रेणियों में सेट किया जा सकता है।

 

लाभ: वास्तविक उपहार के मूल्य के अनुसार, इससे उपभोक्ता की खरीदारी को प्रोत्साहित करने और औसत ऑर्डर मूल्य को बढ़ाने में सहायता मिलती है। यह उत्पादों को अलग-अलग बनाता है और आकर्षण को बढ़ाता है।

कमियां: लाभ में कमी; अगर उपहार बहुत खराब है तो यह ब्रांड और बिक्री पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है।

उपयोग के संबंध में ध्यान देने वाली बातें: समग्र गतिविधि के लाभ मार्जिन का आकलन करें, और खास तौर पर जाँचें कि क्या यह फ़्लैश-डिस्काउंट (संदर्भ 4) रणनीति के साथ अतिचरित हो रहा है; उपहारों के चयन के लिए आवश्यकताएँ: खराब या घटिया गुणवत्ता वाले उत्पादों का चयन न करें; समयबद्धता का ध्यान रखें, जैसे कि सर्दियों के मौसम में ऐसे उत्पादों का उपहार न दें जो केवल गर्मियों में ही उपयोग किए जा सकते हैं। यदि दूसरी खरीदारी को बढ़ावा देने का विचार है, तो शिपिंग मुफ़्त कार्ड, बड़ी राशि वाले कूपन जैसे दूसरी खरीदारी को प्रोत्साहित करने वाले उपहार दिए जा सकते हैं।

 

6、पूर्ण वापसी

वापसी के सामग्री में नकद, कूपन आदि शामिल हैं। इसे पूरे स्टोर के उत्पादों या निर्दिष्ट उत्पादों के लिए सक्रिय किया जा सकता है, जिसे मैनुअल रूप से या सिस्टम द्वारा स्वचालित रूप से किया जा सकता है।

 

लाभ: ब्रांड छवि पर कम प्रभाव; प्रतिस्पर्धी उत्पादों के बीच मूल्य प्रतिस्पर्धा नहीं उत्पन्न होती; खपत को बढ़ावा मिलता है।

कमियां: लाभ में कमी; प्रोत्साहन का प्रभाव सीमित है, जिससे बहुत अधिक उत्साहजनक भागीदारी नहीं आती।

उपयोग के संबंध में ध्यान देने वाली बातें: समग्र गतिविधि के लाभ मार्जिन का आकलन करें, और विशेष रूप से जाँचें कि क्या यह फ़्लैश डिस्काउंट (संदर्भ 4) या फ़्लैश गिफ़्ट (संदर्भ 5) रणनीतियों के साथ ओवरलैप हो रहा है; साथ ही, “वापसी” के कार्यान्वयन की कठिनाई का भी आकलन करें। यदि मैनुअल ऑपरेशन से कस्टमर सर्विस का काम बढ़ता है और त्रुटि दर बढ़ती है, तो यह विचार करना चाहिए कि क्या इसे करना वास्तव में उचित है।

 

7. खरीदें-पाएं/बंडलिंग

एक प्रकार की अप्रत्यक्ष छूट है, जिसमें खरीदें-पाएं वाले उत्पादों को दो तरह से वर्गीकृत किया जा सकता है: खरीदें A, पाएं A (एक ही उत्पाद का उपहार) और खरीदें A, पाएं B (अन्य उत्पाद का उपहार)।

 

लाभ: यह एक अप्रत्यक्ष छूट है, जिससे उपभोग को प्रोत्साहित करते हुए भी सीधे छूट लगाने से उत्पन्न होने वाली कई समस्याएं नहीं आतीं (संदर्भ 1)

कमियां: लाभ में कमी; यदि बंडलिंग वाले उत्पाद बहुत खराब हैं, तो इससे बिक्री के रेटिंग पर भी प्रतिकूल प्रभाव पड़ सकता है।

उपयोग में ध्यान देने वाली बातें: उत्पाद के लाभ मार्जिन की गणना से यह पता चलता है कि किस प्रकार की खरीद-उपहार योजना (A खरीदें, A या B फ्री) का समर्थन किया जा सकता है। A खरीदें, A फ्री का असली अर्थ आधी कीमत पर खरीद है, जबकि A खरीदें, B फ्री की छूट उपहार के आधार पर तय होती है। यदि मुफ़्त शिपिंग है, तो शिपिंग लागत को जोड़ना न भूलें।

 

8. एक साथ बिक्री

एक साथ बिक्री में X उत्पादों का समूह बिक्री और अतिरिक्त X युआन देकर X उत्पादों का विनिमय शामिल है।

 

लाभ: समूह बिक्री से उपभोक्ताओं के लिए अलग-अलग उत्पादों को एक साथ खरीदने की लागत कम हो जाती है, जिससे खरीदारी को बढ़ावा मिलता है। ट्रैफ़िक वाले उत्पादों और ब्लॉकबस्टर उत्पादों के संयोजन से ट्रैफ़िक का रूपांतरण होता है; संबद्ध बिक्री से रूपांतरण दर बढ़ती है और अन्य उत्पादों के लिए ट्रैफ़िक आकर्षित होता है।

कमियाँ: लाभ में कमी; यदि संयोजित उत्पादों का चयन सही नहीं है, तो विपरीत प्रभाव भी पड़ सकता है।

उपयोग में ध्यान देने वाली बातें: यदि उत्पाद A ट्रैफ़िक वाला उत्पाद है, तो उच्च रूपांतरण दर वाले ब्लॉकबस्टर उत्पाद B को इसके साथ जोड़ने का सुझाव दिया जाता है, ताकि ट्रैफ़िक को ऑर्डर में बदला जा सके। अतिरिक्त X युआन देकर उत्पाद बदलने के लिए चुने जाने वाले उत्पाद का चयन ऐसे पूरक उत्पादों में करना चाहिए, जिनकी औसत खरीद मूल्य कम हो; उदाहरण के लिए, स्टेक सेट खरीदने के बाद, बदलने वाले उत्पाद के रूप में चाकू-कांटा, पास्ता, सूप जैसे पूरक उत्पाद चुने जा सकते हैं।

 

9、मुफ़्त शिपिंग

मुफ़्त शिपिंग ग्राहकों के लिए एक मनोवैज्ञानिक आराम है: शिपिंग शुल्क तो अपने द्वारा खरीदी गई वस्तुओं के अलावा एक अतिरिक्त खर्च है, जिसे भुगतान करने से उनके इस खरीदारी के खर्च में बढ़ोतरी होती है, लेकिन यह वस्तु की गुणवत्ता पर किसी भी तरह से प्रभाव नहीं डालता। इसलिए, अगर इसे नहीं देना पड़े तो निश्चित रूप से थोड़ा खर्च बच जाता है; आजकल उपभोक्ता यह देखकर अंतिम निर्णय लेते हैं कि शिपिंग मुफ़्त है या नहीं। दरअसल, व्यापारियों को भी पता है कि जो फायदा होता है वह खरीदार के खर्च में ही आता है, लेकिन यही उपभोक्ताओं का मनोविज्ञान है।

 

फायदे: मुफ्त शिपिंग की रणनीति के साथ दुकान के भीतर संबद्ध बिक्री का उपयोग करके, उत्पादों के छूटने की दर को कम किया जा सकता है और औसत ऑर्डर मूल्य को बढ़ाया जा सकता है।

कमियाँ: अगर शिपिंग शुल्क की वजह से बहुत खराब एक्सप्रेस कंपनी का चयन किया जाता है, तो इससे डिलीवरी की समय-सीमा में देरी और डिलीवरी के क्षेत्र में कमी आ सकती है। इससे अधिक नकारात्मक और मध्यम रेटिंग मिल सकती हैं, जिससे रेटिंग कम हो जाती है और यह लाभदायक नहीं रहता।

उपयोग में ध्यान देने वाली बातें: मुफ्त शिपिंग के मानक की सीमा को औसत ऑर्डर मूल्य के 150% से अधिक नहीं होने देना चाहिए। उदाहरण के लिए, अगर औसत ऑर्डर मूल्य 70% के हिसाब से लगभग 70 युआन है, तो मुफ्त शिपिंग का मानक लगभग 88-98 युआन के बीच होना चाहिए, और दुकान में इसके अनुरूप 18 युआन या 28 युआन से अधिक कीमत वाले उत्पादों का होना भी जरूरी है।

 

10 、अच्छी समीक्षाएँ/ऑर्डर की तस्वीरें

“वापसी” के अंतर्गत शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं: वास्तविक उत्पाद, कूपन, नकद।

 

उपयोगकर्ता का मनोविज्ञान 1: जब ग्राहक को एक संतोषजनक उत्पाद मिलता है, तो वे जरूरी नहीं कि अच्छी समीक्षा छोड़ें, लेकिन जब वे खराब गुणवत्ता वाला उत्पाद खरीदते हैं, तो बहुत अधिक संभावना है कि वे नकारात्मक समीक्षा छोड़ें।

उपयोगकर्ता मनोविज्ञान 2: कुछ खरीदना → दुकान की रेटिंग देखना → समीक्षाएं पढ़ना (खासकर खरीदारों के फोटो) → ऑर्डर देना।

 

लाभ: प्रतिष्ठा और दुकान की रेटिंग बढ़ाना; नए ग्राहकों के खरीदारी में रूपांतरण दर बढ़ाना; उपयोगकर्ताओं की खरीदारी की आदतें विकसित करना। पैसे के घूमने की गति बढ़ाना (जब शिपमेंट की पुष्टि हो जाती है, तो पैसा व्यापारी के अकाउंट में आ जाता है)।

दोष: मुनाफा कम हो जाता है; अगर कस्टमर सर्विस इस नीति से अनजान है, तो इससे बदले में बुरी समीक्षाएं मिल सकती हैं; अति के कारण बुरा प्रभाव पड़ता है, खराब उत्पादों के साथ ऐसा करने से विरोध और भी बढ़ जाता है।

उपयोग में ध्यान देने की बातें: यह लालच है, न कि धमकी। अच्छी समीक्षाएं बनाने का एक उन्नत रूप है। समग्र गतिविधि के मुनाफे के अवसर का आकलन करना; कस्टमर सर्विस को इस रणनीति और आकस्मिक स्थितियों से परिचित होना चाहिए।

 

11, ट्रायल उपयोग

संभावित लक्षित ग्राहकों को उत्पाद (आमतौर पर नया उत्पाद या ट्रायल पैकेट) उपहार के रूप में देना और उन्हें खरीदने के लिए प्रेरित करना। ट्रायल दो प्रकार का होता है: शिपिंग शुल्क के साथ ट्रायल (आवेदक को शिपिंग शुल्क देना पड़ता है) और शिपिंग शुल्क मुक्त ट्रायल।

 

लाभ: उत्पाद की बाज़ार में प्रवेश गति को बढ़ाना; लक्षित उपभोक्ता समूह का लक्षित रूप से चयन करना; प्रसारण प्रभाव बनाना, जिससे ब्रांड की पहचान और आकर्षण बढ़ता है; इंटरैक्शन को बढ़ाना।

दोष: लागत अपेक्षाकृत अधिक होती है; एकरूपता अधिक या व्यक्तित्व की कमी वाले उत्पादों पर प्रभाव कम होता है।

उपयोग में ध्यान देने वाली बातें: यदि व्यापारी फास्ट-मूविंग उपभोक्ता वस्तुएं, कॉस्मेटिक्स और अत्यधिक खपत वाले उत्पादों के लिए इस रणनीति का उपयोग करने की सलाह देता है, तो अन्य उद्योगों के उत्पादों के लिए इसका उपयोग सावधानी से करना चाहिए।

यदि डाक द्वारा आजमाने की सुविधा दी जाती है, तो आजमाने वाले उत्पाद का मूल्य डाक शुल्क से अधिक होना चाहिए।

 

 

12. लकी ड्रा

पुरस्कार वस्तुमूलक या आभासी वस्तु हो सकते हैं; व्यापारी लकी ड्रा की शर्तें, आकर्षक पुरस्कार, सामान्य पुरस्कार और भागीदारी पुरस्कार निर्धारित करता है।

 

लाभ: बड़े पैमाने पर लक्षित उपभोक्ता समूह को कवर करता है, खपत को बढ़ावा देता है; नए ग्राहकों को खरीदने के लिए प्रेरित करता है, जबकि पुराने ग्राहकों को फिर से खरीदने के लिए प्रोत्साहित करता है।

दोष: उत्तेजना का प्रभाव सीमित है, इसलिए लोग इसे आम बात समझने लगते हैं; ब्रांड के प्रति लोगों की रुचि बढ़ाने में यह ज़्यादा कुछ नहीं करता। इसके अलावा, इस तरह के आयोजनों से काम का बोझ बढ़ जाता है (शुरुआती चरण में उत्पादों का चयन करने और लागत का हिसाब-किताब लगाने के लिए सोच-विचार करना, मध्य चरण में भागीदारी की संख्या को गिनकर रणनीति में संशोधन करना, और अंतिम चरण में विजेताओं की सूची की घोषणा)

उपयोग के संबंध में ध्यान देने योग्य बातें: इनामों को आकर्षक इनाम, सामान्य इनाम और भागीदारी इनाम में वर्गीकृत किया जाता है।

इनमें से आकर्षक इनाम ऐसे उत्पाद होते हैं जो लोगों का ध्यान आकर्षित करते हैं; सामान्य इनाम की राशि और संख्या आयोजन के प्रभाव और बजट के आधार पर तय की जाती है (जैसे ￥199 का स्टीक फ्राइंग पैन); जबकि भागीदारी इनाम अपने नाम के अनुसार होते हैं, जो दूसरी खरीदारी को प्रोत्साहित करने के लिए रखे जाते हैं (जैसे कूपन या छूट के वाउचर)।

ड्रा के परिणामों की वास्तविकता के प्रति कुछ गारंटी होनी चाहिए: आयोजन की प्रगति और परिणामों की जानकारी प्रतिभागियों को घोषणा आदि के माध्यम से दी जानी चाहिए।

उदाहरण: क्रिसमस के दौरान, 21 दिसंबर से 26 दिसंबर तक, जो भी ग्राहक ऑर्डर देता है, उसे एक ड्रा खेलने का अवसर मिलता है; प्रथम पुरस्कार XX, द्वितीय पुरस्कार XX, और सांत्वना पुरस्कार XX। विजेताओं की सूची आयोजन के समाप्त होने के तीन कार्य दिवसों के भीतर सार्वजनिक कर दी जाएगी।

 

13 、अंक/सदस्यता

सदस्यता और अंक प्रणाली स्थापित करें, जिसमें सदस्यों के लिए विशेष छूट, अंकों से उत्पादों का आदान-प्रदान आदि शामिल हैं।

 

लाभ: कई बार खरीदारी को प्रोत्साहित करता है, ब्रांड वफादारी को मजबूत करता है और उत्पाद की प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाता है; संचालन लागत कम होती है;

कमियां: नए ग्राहकों के लिए आकर्षण कम है; रिटर्न धीमा है और नियमित रखरखाव की आवश्यकता है; चूंकि अवधि लंबी होती है, इसलिए प्रभाव का आकलन करना भी मुश्किल होता है;

उपयोग के संबंध में ध्यान देने वाली बातें: पूरी कीमत प्रणाली का मुद्दा, सदस्य छूट को दैनिक छूट के साथ एक साथ लागू किया जा सकता है या नहीं, और अंकों के बदले लाभ की गणना आदि।

 

 

14、 ग्रुप खरीदारी

सिंगल या मल्टीपल ग्रुप की सेटिंग, ग्रुप की संख्या, लैडर प्राइस, समय आदि पैरामीटर्स सेट करें। सिंगल ग्रुप की छूट सीमित होती है, जबकि मल्टीपल ग्रुप की छूट सदस्यों की संख्या के अनुसार निर्धारित होती है।

 

लाभ: फॉलोअर्स की संख्या में जबरदस्त वृद्धि, हाल ही में बहुत लोकप्रिय हुए 【अच्छे दोस्त एक साथ】 और 【U चेनगुआंग】 इसी प्रकार के मॉडल का उपयोग करते हैं।

कमी: लाभ में कमी;

उपयोग में ध्यान देने वाली बातें: अगर आप वीचैट आधारित समूह खरीद पर काम कर रहे हैं (जो अधिक सामाजिक गुण वाला है), तो समूह खरीद के उत्पादों के चयन में उपयोगकर्ता अनुभव और दोबारा खरीदारी की दर पर विशेष ध्यान देना चाहिए, यानी कम कीमत के साथ-साथ उत्पाद की गुणवत्ता भी विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, ताकि इसका प्रचार और दोबारा खरीदारी की संभावना बढ़े। वहीं, प्लेटफ़ॉर्म पर, समूह बनाने की कीमत की संवेदनशीलता उत्पाद की लगाव और दोबारा खरीदारी की दर की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण होती है।

 

15 、प्री-सेल

अग्रिम राशि जमा करें, और बाद में अंतिम भुगतान करें। इसका मतलब है कि आप अभी से उत्पाद को बुक कर रहे हैं, लेकिन वस्तु को एक निश्चित घोषित समय पर ही भेजा जाएगा।

 

लाभ: प्री-सेल की उत्पादन प्रक्रिया अधिकतर जॉब ऑर्डर उत्पादन प्रक्रिया की तरह होती है, जिससे बड़े सेल के दिनों में (जैसे डबल 11, डबल 12) आने वाले दबाव को कम किया जा सकता है। व्यापारी ऑर्डर की मात्रा के अनुसार पहले से ही सामान तैयार कर सकते हैं, जिससे ओवरस्टॉक की समस्या और अनावश्यक मानव संसाधन तथा उत्पादन लागत की बचत होती है। साथ ही, उत्पाद की प्रदर्शनी बढ़ाकर बिक्री की अवधि को बढ़ाया जा सकता है, जिससे बिक्री की राशि बढ़ती है।

कमियां: ग्राहक जब ऑर्डर देते हैं, तो उनकी मनोदशा यह होती है कि जितनी जल्दी हो सके वहाँ पहुँचे, इसलिए प्री-सेल अक्सर ऐसा होता है कि लोग इंतज़ार करके अधिक बेचैन हो जाते हैं; अगर उत्पाद की गुणवत्ता ठीक नहीं है, तो आसानी से एक खराब रिव्यू मिल सकता है। टिमाओ प्री-सेल में जमा राशि वापस नहीं मिलती है।

उपयोग में ध्यान देने वाली बातें: प्री-सेल की कीमत बड़े प्रचार के दौरान की कीमत से कम होनी चाहिए।

 

16、क्राउडफंडिंग

ग्रुप खरीदारी बाज़ार में पहले से मौजूद उत्पाद है, जिसकी गुणवत्ता मानक होती है; इसे ग्रुप खरीदारी के ज़रिए कम कीमत पर उपलब्ध कराया जाता है, और उपयोगकर्ताओं की समीक्षाएँ खरीदने के निर्णय में मदद करती हैं। क्राउडफंडिंग अधिक से अधिक एक प्री-सेल है, ग्रुप खरीदारी नहीं, और इसका ग्रुप खरीदारी से काफ़ी अंतर है।

 

लाभ: एक बहुत अच्छा प्रचार मंच; मीडिया और संभावित निवेशकों का ध्यान आकर्षित करना अधिक आसान है।

कमियां: यह स्टार्टअप टीमों के प्रयोग-त्रुटि चरण के लिए उपयुक्त नहीं है; अधिक ट्रैफ़िक के कारण भी फंड जुटाना संभव नहीं है।

उपयोग के संबंध में ध्यान देने वाली बातें: क्राउडफंडिंग = 1 अच्छी कहानी + 1 संभावना + 1 अपेक्षित उत्पाद; पैकेजिंग बहुत महत्वपूर्ण है, कीमत निर्णायक कारक नहीं है।

 

17、गेम/एच5

लाभ: अधिक संलग्नता, लक्षित खेलों के माध्यम से भागीदारी को आकर्षित करके उत्पाद की बिक्री को बढ़ावा देने का उद्देश्य। मुख्य रूप से, उत्पाद के लॉन्च से पहले उत्पाद और बाजार की पूर्व-गर्माहट के लिए इस्तेमाल किया जाता है।

कमी: बहुत अतिशयोक्ति या बहुत नीचे होने से भी लोग असंतुष्ट हो जाते हैं।

उपयोग के संबंध में ध्यान देने वाली बातें: पूरी गतिविधि और पृष्ठ डिज़ाइन दोनों को बार-बार समझना चाहिए। इसमें शैली, मज़ेदार और दिलचस्प होना, साथ ही उपभोक्ताओं को समय सीमा के साथ विशेष कीमत का आभास देना आदि शामिल है।

 

18、क्रॉस-बॉर्डर/संयुक्त

दो या दो से अधिक ब्रांड या कंपनियाँ मिलकर प्रचार गतिविधियों का आयोजन करती हैं, जिससे उत्पादों और सेवाओं का प्रचार किया जाता है, गतिविधि के प्रभाव को बढ़ाया जाता है और प्रत्येक का ब्रांड तथा सेवा सुधारी जाती है। इसके साथ ही लाभ साझा करने और खर्चों को बांटने के सिद्धांतों का अनुपालन करते हुए यह प्रचार आयोजित किया जाता है। इसमें एक-दूसरे के ग्राहकों को निर्देशित करना, फॉलोअर्स का आदान-प्रदान करना, उत्पादों की आपूर्ति आदि शामिल हैं।

 

लाभ: लक्ष्य तक तेजी से पहुंचना और संबंधित प्रचार लागतों को कम करना; लक्षित उपभोक्ता समूह का लक्षित रूप से चयन करके उत्पादों के बीच पूरकता स्थापित करना।

दोष: समन्वय संबंधी समस्याएं धीमी गति से हल होती हैं; प्रत्येक उत्पाद की विशेषताओं का केंद्रीकृत प्रदर्शन नहीं हो पाता, जिससे उत्पादों की खूबियों का छवि अस्पष्ट होने की संभावना बढ़ जाती है।

उपयोग में ध्यान देने की बातें: समान स्तर के व्यापारियों के साथ सहयोग करना आवश्यक है। यदि एक पक्ष अन्य की तुलना में शक्तिशाली है तो सहयोग अक्सर कमजोर संबंध वाला होता है। सहयोगी का चयन करते समय परस्पर पूरक उत्पादों को तलाशना और मांग को बढ़ाने का प्रयास करना बेहतर होता है।

 

उदाहरण:

व्यापारी 1 उत्पाद का आपूर्तिकर्ता है, जबकि व्यापारी 2 फिल्म टिकट का आपूर्तिकर्ता है।

व्यापारी 1: X उत्पाद खरीदने पर X फिल्म टिकट दिए जाते हैं, व्यापारी 2: X फिल्म टिकट खरीदने पर X उत्पाद का एक आइटम जीतने का मौका मिलता है।