Desde la personalización de software y hardware hasta la integración de IA: las prácticas innovadoras de la empresa思锐

Desde la personalización de software y hardware hasta la integración de IA: las prácticas innovadoras de la empresa思锐

En 1996, cuando Internet en China aún se encontraba en sus primeras etapas de desarrollo, una pequeña empresa llamada “Shenzhen Siring Tecnología de la Información Co., Ltd.” se registró discretamente en Shenzhen. En aquel entonces, nadie podía prever que esta compañía, que comenzó con el diseño de imagen corporativa y el desarrollo de regalos, acabaría, casi treinta años después, convirtiéndose en una empresa de alta tecnología cuya huella empresarial abarca desde la personalización de software y hardware hasta el desarrollo de aplicaciones de inteligencia artificial y la integración de sistemas del Internet de las Cosas.

En los últimos treinta años, Shenzhen ha dado un salto de “fábrica del mundo” a “capital de la innovación”, mientras que la empresa Siring también ha evolucionado desde su origen como “proveedora de servicios” hasta convertirse en un “co‑creador tecnológico”. Este viaje que abarca siglos no solo es la historia de crecimiento de una empresa tecnológica de Shenzhen, sino también un pequeño ejemplo de cómo la industria del software china ha pasado de los servicios de externalización a la innovación independiente.

Capítulo 1: Arraigamiento: acumular fuerzas en el fértil terreno industrial

1.1 Shenzhen: el suelo natural de la innovación

El hecho de que Shenzhen haya dado nacimiento a un grupo de empresas tecnológicas de talla mundial como Huawei, Tencent y DJI no es en absoluto casual. La singular ecología industrial de esta ciudad —con su “círculo de suministros a media hora” y la colaboración integrada entre industria, universidad, investigación y aplicación— ofrece condiciones excepcionales para el desarrollo y crecimiento de las empresas tecnológicas.

En el “Valle de los Robots” del distrito de Nanshan, a lo largo de la Avenida Liuxian, que se extiende unos 15 kilómetros, se concentran más de 200 empresas de la cadena industrial de la robótica, 32 pequeñas y medianas empresas especializadas, refinadas y nuevas reconocidas como “Pequeños Gigantes”, así como cerca de diez universidades e instituciones de investigación, entre ellas la Universidad de Shenzhen, la Universidad de Ciencia y Tecnología del Sur, la Escuela Internacional de Posgrado de la Universidad de Tsinghua en Shenzhen y el Instituto de Tecnología de Harbin (Shenzhen). Esta configuración —en la que “subir o bajar un piso significa estar en la cadena de suministro correspondiente” y “un parque industrial es la propia cadena industrial”— ha permitido aumentar considerablemente la eficiencia de I+D y de iteración de las empresas.

Fue precisamente en este entorno que la empresa Siring logró su consolidación inicial. Comenzó con servicios como el diseño de imagen corporativa, el diseño gráfico y el desarrollo de regalos, para luego expandirse gradualmente hacia áreas como el desarrollo de tecnologías de software y hardware informático, así como la comercialización de productos de comunicación. Estas actividades, que a primera vista parecen alejadas del “alto nivel tecnológico”, en realidad le permitieron a la empresa acumular valiosos recursos de clientes y una profunda comprensión del sector: comprender qué necesitan realmente las empresas es, en última instancia, mucho más importante que dominar una tecnología.

1.2 El giro clave de “externalización de servicios” a “impulsado por la tecnología”

Aproximadamente en la década de 2010, la industria del software en China experimentó un crecimiento explosivo. La ola de la internet móvil se abatió sobre el país, y la demanda de transformación digital empresarial se disparó. La empresa Siring captó con agudeza esta tendencia y comenzó a reorientar su foco de negocio, pasando de los servicios de diseño al desarrollo de software.

En el ámbito de actividad de la empresa, poco a poco se fueron añadiendo actividades como “desarrollo de productos de animación y software de juegos”, así como “desarrollo técnico y comercialización de software y hardware informáticos y de productos de comunicación”. Al mismo tiempo, la sede social de la compañía se trasladó desde su ubicación inicial hasta el Edificio Zhongdian de Información, en la calle Xinwen del distrito de Futian, y posteriormente al Plaza Funián, en la Zona Franca de Futian; cada mudanza estuvo acompañada de un salto cualitativo en la capacidad operativa de la empresa.

En esta etapa, Siring tomó el “desarrollo a medida” como su principal ventaja competitiva, ofreciendo a sus clientes soluciones integrales que abarcan desde el desarrollo de aplicaciones móviles hasta mini‑programas de WeChat, pasando por software de gestión empresarial y plataformas de Internet de las Cosas. Durante este período también se consolidó la filosofía de servicio de la empresa: “Esforzarse por alcanzar una tasa de finalización del 100 % en todos los proyectos y brindar a los clientes el más alto nivel de atención personalizada durante todo el proceso”.

Capítulo II: Ascenso: Abrazando la era de la inteligencia artificial

2.1 Juicio estratégico en la era de la IA

A finales de 2022, ChatGPT irrumpió en escena, y la tecnología de inteligencia artificial entró en una era de “gran auge”. Shenzhen, como zona piloto nacional para la innovación y el desarrollo de la nueva generación de inteligencia artificial, fue pionera al publicar el “Plan de Acción de Fabricación Avanzada ‘Inteligencia Artificial+’ de la ciudad de Shenzhen (2026-2027)”, que establece claramente la necesidad de “promover la integración profunda entre la tecnología de inteligencia artificial y todos los procesos y factores de la industria manufacturera”.

Bajo la orientación de esta política, la industria de la inteligencia artificial de Shenzhen ha entrado en una etapa de rápido crecimiento: para 2025, el tamaño del sector central de la IA en toda la ciudad superará los 220.000 millones de yuanes, y habrá más de 2.600 empresas de IA de tamaño industrial o superior. La capacidad de aplicación a gran escala de productos de hardware inteligente se sitúa a la vanguardia nacional, y la fortaleza integral del sector se mantiene firmemente en el primer nivel a nivel nacional.

La empresa Siring se encuentra nuevamente en una encrucijada de transformación. A diferencia de hace más de veinte años, cuando pasó del diseño al desarrollo de software, esta vez la decisión es aún más crucial: ¿seguir profundizando en el mercado altamente competitivo del desarrollo personalizado tradicional, o abrazar la ola tecnológica irreversible de la IA?

La respuesta de la empresa es: **actuar de manera proactiva y adoptar plenamente la IA**. En julio de 2024, el ámbito de actividad de Siring se actualizó de forma significativa, incorporando cerca de veinte nuevas líneas de negocio relacionadas con la IA, entre ellas: “servicios de integración de sistemas para aplicaciones en el sector de la inteligencia artificial”, “desarrollo de software de teoría y algoritmos de inteligencia artificial”, “desarrollo de software de aplicación de inteligencia artificial”, “desarrollo de software básico de inteligencia artificial”, “investigación y desarrollo de robots inteligentes” y “investigación y desarrollo de tecnologías del Internet de las Cosas”. Esta modificación registral marca el paso oficial de Siring de ser un “proveedor de servicios de desarrollo personalizado de software y hardware” a convertirse en un “proveedor de soluciones integrales de IA”.

2.2 Ruta de implementación de la integración de la IA

La transformación no se logra de la noche a la mañana. La empresa思锐 adopta una estrategia de “caminar con dos piernas”:

Primera pata: la IA potencia los negocios existentes. ** Incorporar herramientas y capacidades de IA en el negocio tradicional de desarrollo a medida. Por ejemplo, aplicar la programación asistida por IA y la revisión de código en el proceso de desarrollo de software; o integrar módulos con funciones de IA en las soluciones ofrecidas a los clientes, como atención al cliente inteligente, recomendaciones personalizadas y reconocimiento de imágenes. Esta transformación “gradual” no solo reduce los riesgos, sino que también permite al equipo acumular experiencia en tecnologías de IA mediante la práctica.

Segunda pata: abrir nuevas líneas de negocio en integración de IA.** Atendiendo a las necesidades de actualización inteligente de los clientes del sector, ofrecemos un servicio integral que abarca desde la construcción de la infraestructura de cómputo de IA, la selección y despliegue de modelos, hasta el desarrollo de aplicaciones específicas para cada industria. Esto exige que la empresa no solo domine el desarrollo de software, sino también los modelos de IA, los escenarios industriales y la gobernanza de datos.

Capítulo 3: Capacitación: hacer que la IA realmente llegue a todos los sectores y ramas de la economía

3.1 El dividendo ecológico de la industria de la IA en Shenzhen

La transformación de la empresa思锐 no podría haberse llevado a cabo sin el sólido apoyo del ecosistema de la industria de la IA en Shenzhen.

En el plano de la potencia computacional, Shenzhen ha construido el primer clúster de computación inteligente de nivel mundial, con capacidad de decenas de miles de tarjetas gráficas y completamente autónomo y controlable, basado en chips avanzados de fabricación nacional; su potencia de cálculo inteligente alcanza los 14.000 P. Asimismo, la segunda fase del superordenador “Lingsheng” ha logrado posicionarse entre los 500 superordenadores más potentes del mundo. En el ámbito de los datos, Shenzhen ha establecido un sistema de recursos de datos públicos centrado en bases de datos básicas, temáticas y de negocio, que reúne aproximadamente 28,3 mil millones de registros, y ha desarrollado la primera plataforma de gobernanza de corpus lingüístico inteligente del sector público en toda la provincia. Por último, en el plano de las aplicaciones, Shenzhen ha abierto, en cinco tandas, cerca de 300 escenarios de aplicación de “Ciudad + IA”; la IA se ha integrado plenamente en ámbitos como la administración pública, la manufactura, la salud, las finanzas y la limpieza urbana.

Estas infraestructuras y escenarios abiertos ofrecen a empresas tecnológicas pequeñas y medianas como la empresa思锐 la posibilidad de innovar “apoyándose en los hombros de gigantes”.

3.2 Posicionamiento diferenciado: ser un socio de integración de IA “pequeño pero especializado”

A diferencia de gigantes de la IA como Huawei y Tencent, la empresa思锐 no ha apostado por la investigación y el desarrollo básicos de modelos de gran tamaño, sino que se ha posicionado como “el conector entre la tecnología de IA y las necesidades empresariales”.

Esta estrategia se basa en una observación sencilla: entre las empresas de grandes modelos y los clientes del sector existe una enorme brecha en la “última milla”. Los clientes del sector no comprenden la tecnología de IA; no saben qué casos de uso son adecuados para aplicar IA, qué tipo de modelo utilizar, cómo preparar los datos ni cómo evaluar los resultados. Por su parte, las empresas de grandes modelos centran sus esfuerzos en mejorar las capacidades de sus modelos, lo que les dificulta abarcar las necesidades personalizadas de decenas de miles de sectores.

La experiencia de casi treinta años de desarrollo a medida de la empresa思锐 ha permitido acumular capacidades de atención al cliente, comprensión de las necesidades y ejecución de proyectos en múltiples sectores. Combinar estas competencias con la tecnología de IA para crear soluciones sectoriales implementables constituye el valor central de la compañía.

Tomando el sector del Internet de las Cosas como ejemplo, la empresa Siring ya ha establecido una sólida presencia en I+D de tecnologías IoT y en la venta de dispositivos IoT. Sobre esta base, al integrar capacidades de IA, podemos ofrecer a los clientes un ciclo cerrado completo que abarca “percepción‑conexión‑análisis‑toma de decisiones”: los sensores recopilan datos, los gateways IoT los transmiten, los modelos de IA los analizan y generan decisiones inteligentes, y, por último, los dispositivos actuadores completan el control en bucle cerrado.

3.3 Perspectivas: un nuevo paradigma para el desarrollo personalizado de IA

A medida que Shenzhen sigue impulsando la iniciativa “IA+”, la inteligencia artificial se está integrando de manera acelerada en multitud de sectores. En el ámbito de la fabricación de productos electrónicos e informáticos, la ciudad apoya la investigación y la innovación en productos clave como teléfonos con IA, gafas con IA y juguetes de tendencia impulsados por IA; mientras tanto, en industrias tradicionalmente fuertes —como la moda, la relojería, la óptica y la joyería—, la IA está contribuyendo a una transformación que pasa de un modelo impulsado por la escala a uno basado en la creatividad, la eficiencia y la personalización.

Todas estas demandas de actualización industrial requieren, sin excepción, la capacidad de desarrollo de software a medida como soporte. Y los casi treinta años de acumulación tecnológica de la empresa Siring, su experiencia multisectorial en prestación de servicios y su rápida capacidad de respuesta ante las tecnologías de IA le confieren una ventaja competitiva única en el nicho del “IA + desarrollo personalizado”.

Conclusión

Desde 1996 hasta 2026, desde la consultoría en gestión empresarial hasta los servicios de integración de IA, la empresa Siring ha recorrido un camino de innovación de treinta años. En este trayecto, ha realizado un difícil giro, pasando del “outsourcing de servicios” al “impulso tecnológico”; ha dado un salto estratégico, de “desarrollo a medida” a “integración de IA”; y, sobre todo, ha mantenido fielmente su compromiso original de “crear valor para los clientes”.

En Shenzhen, esta “ciudad de la innovación”, cada día nacen, crecen y se transforman innumerables empresas tecnológicas. La historia de Siring quizá no sea especialmente espectacular, pero representa una vía de innovación más común y también más resiliente: **no perseguir las tendencias efímeras, sino arraigarse en la industria; no buscar abarcarlo todo, sino profundizar con dedicación; no confiar ciegamente en la tecnología, sino servir al cliente**.

Al igual que la industria de los robots humanoides de Shenzhen ha pasado de “la valentía solitaria de una persona” a “el empeño conjunto de muchos”, la trayectoria de casi treinta años de la empresa Siring también demuestra que, en la larga carrera de la innovación tecnológica, perseverar es más importante que la velocidad y profundizar en el sector resulta más valioso que expandirse. Cuando la ola de la inteligencia artificial arrasa con todo, aquellos “veteranos” que han acumulado una sólida experiencia en la primera línea del sector suelen desplegar una energía innovadora inesperada.

De cara al futuro, la empresa Siring seguirá arraigada en el fértil terreno de la innovación de Shenzhen, tomando la tecnología de IA como motor y el desarrollo a medida como base, para ser un socio confiable en el camino de la transformación digital de las empresas. Este camino lo han recorrido durante treinta años y seguirán avanzando con firmeza.